Si fue reportado en una central de riesgo (como DataCrédito o TransUnion) sin recibir una notificación previa con al menos 20 días de anticipación, la ley ampara su derecho al hábeas data, lo que significa que puede exigir la eliminación inmediata del reporte negativo. [1, 2]
Para solucionar esta situación, siga estos pasos:
- Confirme el reporte y la fecha: Verifique en las plataformas oficiales de DataCrédito o TransUnion cuándo se realizó el reporte y consulte su historial de notificaciones.
- Acuda a las entidades de control: Si la entidad no responde de manera favorable o ignora su solicitud, puede interponer una queja o denuncia formal ante:
- La Superintendencia Financiera si el reporte fue hecho por un banco o entidad del sector financiero.
- La Superintendencia de Industria y Comercio – SIC si el reporte proviene de un almacén, empresa de telecomunicaciones o comercio. [1]
- Acción de Tutela: Si las superintendencias no resuelven su caso, puede interponer una Acción de Tutela ante un juez, invocando la vulneración a su derecho fundamental al hábeas data para que ordene el retiro inmediato